الأسئلة الشائعة

انظر الكل

هل يتم شراء قطع غيار السيارات من المحلات الأصلية مع الضمان؟

لقد وصل المنتج الذي طلبته بحالة جيدة وسليمًا مع التغليف الأصلي المحيط به. تعليقي الوحيد هو وقت التسليم

ما هي مدة تغطية الضمان؟

إذا كان هناك أي عيب في أي منتج تشتريه من الموقع وأخطرتنا بذلك خلال 12 شهرًا من تاريخ الشراء، فإن الضمان يغطي عادةً الأجزاء المشتراة لمدة 6 أشهر.

هل يغطي الضمان أي ضرر خلال الفترة المذكورة؟

لا، لا ينطبق هذا الضمان ولا يغطي الأضرار أو العيوب الناجمة عن:

  • التآكل والتلف العادي.
  • التخزين أو الاستخدام غير المناسب للمنتج أو أي شيء خارجي للمنتج نفسه.
  • حادث أو سوء استخدام أو إهمال أو ضرر من قبلك أو من قبل أي طرف ثالث.
  • الاستخدام لأغراض أو بطريقة أخرى غير الموصى بها أو المقصودة من قبل الشركة المصنعة أو عدم اتباع تعليمات الشركة المصنعة.
  • الأضرار الناجمة عن عدم اتباع تعليمات العناية الخاصة بالشركة المصنعة أو من استخدام منتجات التنظيف غير المناسبة أو تلك ذات الطبيعة المسببة للتآكل و/أو الكاشطة.

لماذا يستغرق التسليم وقتا طويلا؟

نحن نعمل حاليًا على تقليل مهلة التسليم حيث نهدف إلى تسليم العناصر في غضون 3-5 أيام عمل، لذا يرجى التحلي بالصبر ولكننا حاليًا نعاني من نقص في الموظفين.

ما هي سياسة الإرجاع؟

نحن نتبع سياسة إرجاع مرنة للغاية حيث يمكن إرجاع أي جزء غير مستخدم خلال 6 أشهر من يوم الشراء طالما أنه في نفس الحالة التي استلمته بها.

آراء العملاء

  • لقد وصل المنتج الذي طلبته بحالة جيدة وسليمًا مع التغليف الأصلي المحيط به. تعليقي الوحيد هو وقت التسليم
    testimonial author avatar
    مصطفى
    عميل
  • أضف تقييمات ومراجعات العملاء لإظهار عملاء متجرك السعداء.
    اسم المؤلف
    منصب المؤلف
  • أضف تقييمات ومراجعات العملاء لإظهار عملاء متجرك السعداء.
    اسم المؤلف
    منصب المؤلف