نحن نبذل قصارى جهدنا لمعالجة طلبك خلال 24 ساعة، ولكن الطلبات المقدمة خلال عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية قد تستغرق وقتًا أطول قليلاً. بمجرد معالجة طلبك، ستتلقى تأكيدًا للطلب متبوعًا بتأكيد الشحن.
شحن
تعتمد أسعار الشحن لدينا على قيمة العناصر في طلبك ومستوى الخدمة الذي تختاره. عند حساب إجمالي وقت الشحن، يرجى مراعاة أن اليوم الذي يتم فيه شحن الطرد أو استلامه من مستودعاتنا لا يعتبر أول يوم عمل؛ ابدأ في حساب أيام العمل من أول يوم كامل يكون فيه الطرد "في الطريق" إليك.
ملحوظة: أيام العمل هي من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والأعياد الفيدرالية.
اقتصاد: سيتم الشحن خلال 10-14 يومًا، وسيصل بعد 14 يوم عمل من تقديم الطلب.
معيار: سيتم الشحن خلال 5-10 أيام، وسيصل بعد 10 أيام عمل من تقديم الطلب.
نحن نقدم خدمة الشحن داخل محافظة القاهرة فقط على أمل أن نطلقها في معظم أنحاء مصر في عام 2025، لذا يرجى التحلي بالصبر ودعمنا لتحقيق ذلك.
تكاليف التوصيل
يتم حساب تكاليف التوصيل بناءً على وزن وحجم طلبك وطريقة التوصيل التي اخترتها وموقع التوصيل. سيتم عرض تكلفة التوصيل النهائية عند إتمام عملية الشراء قبل تأكيد طلبك.
تتبع طلبك (ستتم إضافة هذه الميزة قريبًا)
يمكنك تتبع تقدم طلبك في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب EgyCarParts الخاص بك والنقر فوق "سجل الطلبات ". سنرسل إليك أيضًا تحديثات عبر البريد الإلكتروني تحتوي على معلومات التتبع.
تغييرات الطلبات والإلغاءات
نحن نتفهم أن الخطط قد تتغير. إذا كنت بحاجة إلى تعديل طلبك أو إلغائه قبل شحنه، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا في أقرب وقت ممكن. وسنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك.
